{"id":64,"date":"2026-07-08T03:10:41","date_gmt":"2026-07-07T19:10:41","guid":{"rendered":"https:\/\/hexafresh.cfd\/?page_id=64"},"modified":"2026-07-08T06:07:30","modified_gmt":"2026-07-07T22:07:30","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hexafresh.cfd\/index.php\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"64\" class=\"elementor elementor-64\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d9330e0 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"d9330e0\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cc62da1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"cc62da1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"ec-page-title\"><h1>\u00a0<\/h1><h1 class=\"page-title__name ec-header-h1\">Conditions G\u00e9n\u00e9rales<\/h1><\/div><div class=\"ec-page-links\"><ul class=\"ec-page-links__wrapper\"><li class=\"ec-page-links__item\"><a class=\"ec-link ec-page-links__link ec-page-links__link--privacy-policy\" tabindex=\"0\" href=\"https:\/\/www.hexafresh.com\/fr\/products\/pages\/privacy-policy\">Politique de Confidentialit\u00e9<\/a><\/li><\/ul><\/div><div class=\"ec-page-body\"><p><strong>Conditions G\u00e9n\u00e9rales<\/strong><\/p><p><strong>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 2 janvier 2025<\/strong><\/p><p>Bienvenue chez\u00a0<strong>Hexafresh<\/strong>. Ces Conditions G\u00e9n\u00e9rales r\u00e9gissent votre utilisation de notre site web et l\u2019achat de nos produits. En acc\u00e9dant \u00e0 notre site ou en l\u2019utilisant, vous acceptez d\u2019\u00eatre li\u00e9 par ces conditions.<\/p><hr \/><p><strong>1. Informations sur la soci\u00e9t\u00e9<\/strong><\/p><p>Hexafresh<br \/>Adresse enregistr\u00e9e : 4 Rue Voltaire, 44000 Nantes, France<br \/>Email :tuan14092001@gmail.com<br \/><br \/><\/p><hr \/><p><strong>2. Produits et Services<\/strong><\/p><p>Nous proposons des solutions de refroidissement de l\u2019air respectueuses de l\u2019environnement utilisant le r\u00e9frig\u00e9rant naturel R290. Tous les produits sont d\u00e9crits aussi pr\u00e9cis\u00e9ment que possible, mais nous ne garantissons pas que tout le contenu soit enti\u00e8rement exempt d\u2019erreurs ou complet.<\/p><hr \/><p><strong>3. Commandes et Paiements<\/strong><\/p><p>Les prix sont en Euros (\u20ac), TVA incluse sauf indication contraire.<br \/>Les paiements sont trait\u00e9s de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e via des prestataires tiers.<br \/>Vous recevrez un email de confirmation une fois votre commande compl\u00e9t\u00e9e.<\/p><hr \/><p><strong>4. Exp\u00e9dition et Livraison<\/strong><\/p><p>Nous exp\u00e9dions en France et dans toute l\u2019Europe.<br \/>Les commandes sont exp\u00e9di\u00e9es sous 1 \u00e0 3 jours ouvrables.<br \/>Livraison estim\u00e9e : 3 \u00e0 7 jours ouvrables (France), 5 \u00e0 10 jours ouvrables (UE).<br \/>Les frais de livraison sont affich\u00e9s lors du paiement et varient selon la destination.<\/p><hr \/><p><strong>5. Politique de Retour et de Remboursement<\/strong><\/p><p>Conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation europ\u00e9enne, vous avez le droit de retourner votre produit dans un d\u00e9lai de 14 jours apr\u00e8s sa r\u00e9ception.<\/p><p>Apr\u00e8s cette p\u00e9riode de r\u00e9tractation de 14 jours, aucun retour ni remboursement ne sera accept\u00e9.<\/p><p>Pour demander un retour :<\/p><ul><li>Contactez-nous \u00e0\u00a0<a class=\"cursor-pointer\" href=\"mailto:support@hexafresh.com\" rel=\"noopener\" data-start=\"1826\" data-end=\"1847\">support@hexafresh.com<\/a><\/li><li>Le produit doit \u00eatre inutilis\u00e9 et retourn\u00e9 dans son emballage d\u2019origine.<\/li><li>Les remboursements sont effectu\u00e9s dans un d\u00e9lai de 7 jours apr\u00e8s r\u00e9ception et inspection du produit.<\/li><\/ul><hr \/><p><strong>6. Conditions de Retour et de D\u00e9duction (Conditions de Vente)<\/strong><\/p><p><strong>Frais de livraison :<\/strong><\/p><ul><li>France : 30 \u20ac non remboursables par produit<\/li><li>Belgique et Espagne : 40 \u20ac non remboursables par produit<\/li><li>Autres pays de l\u2019UE : 40 \u20ac non remboursables par produit<\/li><\/ul><p><strong>Accessoires :<\/strong><\/p><ul><li>Pour les accessoires int\u00e9gr\u00e9s, 4 \u20ac non remboursables par article<\/li><\/ul><p><strong>Frais de retour :<\/strong><\/p><ul><li>Les frais de retour sont \u00e0 la charge du client dans tous les cas de retour, annulation ou insatisfaction<\/li><\/ul><p><strong>Frais Stripe :<\/strong><\/p><ul><li>Pour les paiements via Stripe, 7 \u20ac seront d\u00e9duits du remboursement. Ce montant n\u2019est pas remboursable.<\/li><\/ul><hr \/><p><strong>7. \u00c9checs de Livraison et Absences<\/strong><\/p><p>Si le client est absent lors de la livraison, un avis sera laiss\u00e9 pour la r\u00e9cup\u00e9ration ou le replanification.<br \/>Si le produit n\u2019est pas r\u00e9cup\u00e9r\u00e9 dans les 14 jours, il sera retourn\u00e9 \u00e0 l\u2019exp\u00e9diteur.<br \/>Les frais de retour seront \u00e0 la charge du client.<br \/>Les remboursements doivent \u00eatre demand\u00e9s dans les 14 jours suivant le retour du produit.<br \/>Pass\u00e9 ce d\u00e9lai, aucun remboursement ne sera effectu\u00e9.<br \/>Si une r\u00e9exp\u00e9dition est demand\u00e9e, des frais de livraison suppl\u00e9mentaires s\u2019appliquent.<\/p><hr \/><p><strong>8. Garantie<\/strong><\/p><p>Nos produits b\u00e9n\u00e9ficient d\u2019une garantie de 5 ans sur le compresseur.<\/p><p><strong>Couvre :<\/strong><\/p><ul><li>D\u00e9fauts de fabrication<\/li><li>Dysfonctionnements en usage normal<\/li><\/ul><p><strong>Ne couvre pas :<\/strong><\/p><ul><li>Dommages physiques<\/li><li>Manipulation ou utilisation non autoris\u00e9e<\/li><\/ul><p>Pour d\u00e9poser une r\u00e9clamation :\u00a0<a class=\"cursor-pointer\" href=\"mailto:support@hexafresh.com\" rel=\"noopener\" data-start=\"3494\" data-end=\"3515\">support@hexafresh.com<\/a><\/p><hr \/><p><strong>9. Limitation de Responsabilit\u00e9<\/strong><\/p><p>Hexafresh ne pourra \u00eatre tenu responsable des dommages indirects ou cons\u00e9cutifs, y compris la perte de donn\u00e9es ou de revenus, caus\u00e9s par l\u2019utilisation ou la mauvaise utilisation de nos produits ou de notre site web.<\/p><hr \/><p><strong>10. Confidentialit\u00e9 et Protection des Donn\u00e9es<\/strong><\/p><p>Nous respectons le R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es (RGPD).<br \/>Nous utilisons vos donn\u00e9es uniquement pour le traitement des commandes, la communication et le marketing optionnel (avec votre consentement).<br \/>Consultez notre\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/www.hexafresh.com\/products\/pages\/privacy-policy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Politique de Confidentialit\u00e9<\/a><\/strong>\u00a0compl\u00e8te.<\/p><hr \/><p><strong>11. Propri\u00e9t\u00e9 Intellectuelle<\/strong><\/p><p>Toutes les images, textes, designs et marques appartiennent \u00e0 Hexafresh. Toute reproduction non autoris\u00e9e est strictement interdite.<\/p><hr \/><p><strong>12. Droit Applicable<\/strong><\/p><p>Ces conditions sont r\u00e9gies par le\u00a0<strong>droit fran\u00e7ais<\/strong>.<br \/>Tout litige sera port\u00e9 devant les tribunaux comp\u00e9tents de\u00a0<strong>Nantes, France<\/strong>.<\/p><hr \/><p><strong>13. Contact<\/strong><\/p><p>\ud83d\udce7 Email : tuan14092001@gmail.com<br \/>\ud83d\udccd Adresse : 4 Rue Voltaire, 44000 Nantes, France<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00a0 Conditions G\u00e9n\u00e9rales Politique de Confidentialit\u00e9 Conditions G\u00e9n\u00e9rales Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 2 janvier 2025 Bienvenue chez\u00a0Hexafresh. Ces Conditions G\u00e9n\u00e9rales r\u00e9gissent votre utilisation de notre site web et l\u2019achat de nos produits. En acc\u00e9dant \u00e0 notre site ou en l\u2019utilisant, vous acceptez d\u2019\u00eatre li\u00e9 par ces conditions. 1. 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